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社区面试题解决邻里纠纷

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社区面试题解决邻里纠纷

解决邻里纠纷要记住这几点。

一、尊重事实,不偏袒任何一方。

邻里发生纠纷,要让双方服气,就必须先耐心听取双方陈述,再倾听其他邻居声音,弄清事实,理清纠纷前因后果,然后以绝对公心去判断是非曲直。

二、以劝和为根本,不用任何激发矛盾语言。邻里发生纠纷大多是鸡毛蒜皮小事引发。邻居又不是轻易可搬走老死不相往来,在解决这类纠纷时要注意语言分寸,态度和蔼,多劝说开导。