拼多多纠纷是因商品质量的问题引起的，拼多多用户要求拼多多退款，免费退换。若拼多多不退款，就投诉。拼多多接到用户投诉后，第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多经核实后会办理全额退款的。但是，拼多多等多久才退款给用户。
若要退换货，拼多多可以商家先协商处理，处理时间48小时之内，商家给出处理方案和处理结果。
物流投诉
很多拼多多商家觉得商品上的利润并不是特别高，所以都会挑选比较便宜的物流公司，但是便宜的物流，紧接着带来的就是服务差，发送快递不是特别慢，就是服务态度不好，这样不仅商家糟心，买家更会觉得体验感很差。所以在合理价格内，商家可以多对比几家物流公司，择优选择。快递有时候会长时间停留在一个地点，买家等不到商品就直接维权投诉，所以商家最好多关注物流信息，提前给买家合理解释，买家一般都能够理解的。
3、售后纠纷
拼多多商家和买家之间最容易发生的就是售后纠纷了，有退款申请和运费两大方面，因为拼多多商家所售卖的商品利润已经很低，所以一遇到买家申请退款退货，退货运费一般都要十元左右，这样就造成买卖双方都不愿意出运费的局面，商家不愿意承担运费，又承受不了买家投诉，可以考虑开通拼多多的退货包运费服务，有退货包运费标识对成交量也有些作用。
4、卖家态度
买家在前来咨询时，商家就要端正自己的态度了。在后续服务中商家出现了问题，给买家道歉的语气也一定要诚恳、温柔些，尽量让这次购物纠纷的影响降到最低，以免买家投诉成功，导致店铺的信誉度降低。
