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什么叫电话转接业务

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什么叫电话转接业务

你好!电话转接业务就是我们通常所说的来电转接,又叫呼叫转移,是指当客户不能接听电话时,可把来电转移到客户预先设定的前转号码(如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话)上的业务。