客车拒载怎么投诉

若遇到客车驾驶员拒载，可以通过拨打投诉热线或者直接到各地运输管理所举报，如果乘客有紧急情况，而客车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，可以向当地人民法院起诉，要求客车司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失