每个地方都有投诉电话，直接拨打投诉电话即可。如果不知道投诉电话，可以拨打出租车公司或者客运管理部门电话咨询，并说明情况也可以。有的地方有政府服务电话12345也可以投诉。但投诉最好有车辆的信息，如出租车号，投诉情况发生的时间，地点等，要有照片或者视频更好。
目前市民投诉维权主要有以下两种方式：
一是拨打“12345”市政府服务热线，选择5号键“其他业务，交通投诉及其他业务”反映
二是拨打“12328”交通运输服务监督电话进行投诉
投诉出租车首先可以在相应的APP软件上面进行投诉，或者是直接拨打客服电话，在客服电话当中留下出租车司机的号码或者是车子的记录即可。
