根据我国法律规定，投诉出租车可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉 ，也可以拨打12345市政府服务热线电话进行投诉。
法律依据：《出租汽车服务质量信誉考核办法》
第三十条
出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管，充分利用12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息，并建立与其他部门的信息共享机制。
正规公司的出租车，车箱内外都明示投诉电话。只要把所要投诉的车号、司机工号记下来，拨打投诉电话即可。但黑车就没有办法投诉了。
