滴滴合规车辆都是有全程录音录像记录的,并实时传输到滴滴平台,可作为证据进行申诉的。
无论滴滴司机或乘客在服务和被服务期间受到言语攻击,都可以进行投诉,被投诉,以及进行申述的。
平台会根据实时录音录像进行判责并进行处罚的,司机会被处以降低服务分、扣除违约金、进行封号等。是乘客责任的,也会被降低服务等级,拉入黑名单等。如果觉得处理不公的,还可以进行二次申诉。
滴滴合规车辆都是有全程录音录像记录的,并实时传输到滴滴平台,可作为证据进行申诉的。
无论滴滴司机或乘客在服务和被服务期间受到言语攻击,都可以进行投诉,被投诉,以及进行申述的。
平台会根据实时录音录像进行判责并进行处罚的,司机会被处以降低服务分、扣除违约金、进行封号等。是乘客责任的,也会被降低服务等级,拉入黑名单等。如果觉得处理不公的,还可以进行二次申诉。