截图订单，客服投诉，讲清楚原因，时间，地点，车次，以及为何不乘车的原因！（正常来说不存在不乘车收费，如果有，也不是空穴来风，不接受反驳）！
正常来说只要你确实没上车，费用都会退还，不用担心司机不同意，嘀嘀还是很强势的，只要确实没乘车，嘀嘀最后都会直接在司机哪里扣钱退还的！所以做人要公道，大家都不容易！实事求是即可！
申诉1.乘客在24小时内未支付 ，打电话或者联系乘客让乘客支付。2.如遇乘客不接电话不回短信，打电话联系滴滴客服。3.没付款的话他下次就坐不到这个打车软件，一般剩客都会付的。 未付款的达到一定时间，会自动付款。补贴发放有时会延迟。4.一般2小时后平台会自动扣取他的费用。然后付给。 如果没收到，打电话给平台客服 。
1、端内申诉：尽量及时留下证据，在滴滴车主app的[服务中心进行备案，再到[申诉中心进行申诉，这样可以大大提高申诉通过率2、微信公众号申诉：可关注自己所在城市的滴滴车主微信公众号，在后台文字留言，输入"姓名-注册手机号-反馈问题”，在线客服将为师傅们进行核查申诉
