看你的是什么情况，如果是货在途中你申请退款商家让你撤消的你可以撤消，包裹拒收后再重新申请退款，一般商家是包裹有返回记录才会给你处理退款，如果是退货退款的就不需要理会，正常操作退货流程就可以把货给人退回，并填好退货单号就可以了
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