账号异常有可能银行卡被冻结，是连续三次输错密码被冻结，需要本人带上身份证、银行卡去发卡银行的柜台申请解冻。
卡片已经挂失，银行卡丢失申请挂失之后，银行会将卡片暂时冻结，可以去发卡银行的柜台申请解挂。银行卡消磁，卡片时间较久或跟其他物品放在一起，容易使得卡片消磁，需要去银行柜台换新卡。
pbps账户状态异常一般是指用户所持有的账户出现了一些问题，不同类型的账户所导致其状态异常的原因也不同。
例如银行账户出现问题说明银行卡已经注销、冻结或银行卡卡的信息不完整等。
再例如一些金融账号出现问题可能是由于用户个人信息没有及时更新导致无法验证等等。
建议及时更新个人信息或找到相关工作人员进行咨询。
