1、寻找问题：寻找问题，需要一双慧眼，需要学识和眼光，需要深入细致的调查研究。正确的调查研究要有正确的指导思想，要有深入实际的作风要有实事求是的态度。
2、发现问题：发现问题是分析解决问题的起点，思维都是从发现问题开始的。矛盾、问题的普遍存在，不断地解决问题是人类社会生活发展的需要，凡此种种的社会需要转化为个人的思维任务。
3、公开问题：公开问题具有分析问题的属性。发现问题是提出问题的过程，是从知道有问题到知道哪里有问题和有什么问题的过程。公开问题具有十分悲壮的色彩，其目的是通过分析问题试图寻求解决问题的途径和办法。
4、解决问题：解决问题是寻找问题、发现问题、公开问题的最终目的之所在。解决问题的关键是要找出解决问题的方案——解决问题的原则、方法、途径。
5、责任追究：责任追究是较好解决劳动贡献与经济利益直接联系问题的办法，把责任制层层落实到每个车间、科室、部门和职工，变经营者一人责任为全体职工共同责任，变一个人的积极性为全体职工的积极性。
答:一是建立程序。
所谓建立程序，就是建立安全培训的规矩，把未经安全培训考核合格作为一条不可逾越的红线执行下去。
二是安全培训要有针对性。我也参加安全管理人员培训，对每次参加安全培训的内容的针对性不满。
三是安全培训要有人。事在人为。安全培训的对象是人，培训师也是人，人是成功安全培训的关键。
四是找对方法。
五是围绕培训效果。
第一步对照原因辨识危险源第二步吸取教训提出新措施第三步组织论证保证有效性第四步修改规程固化新措施事故纠正预防管理活动五步法第五步组织学习掌握新规程某公司进行除尘烟道清渣作业，作业人员进入除尘烟道进行烟道口清渣作业。过程中监护人员听到叫声，发现二人不在工作面且麻绳(替代生命绳)也不见了，立即到地面查看，发现作业人员坠落在清下的渣上。
