淘宝买家退货与商品不符怎么办

找淘宝官方客服联系，淘宝上面买家退的货品，如果和商品原本发货不是同一款商品不符合的话，这个时候可以联系你淘宝的官方客服进行申诉处理解决，但是如果已经退款了，这个时候就没有办法再向买家索要，但是可以像淘宝申请投诉这个买家，防止别的店铺再次上当