1、
先跟对方协商,是否可以解决,让对方终止退货申请,能谈好最好。
2、
如果对方坚持要退货,而你已经确认跟你的产品无关,也事先声明过闲置不退换,那么可以直接选择拒绝。
3、
申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
4、
拒绝对方退换货的后台操作方法是,直接在对方的退货申请消息页面中点击拒绝,写明理由。进入鱼塘中,点宝贝管理选项,然后找到订单,点拒绝退货即可。
1、
先跟对方协商,是否可以解决,让对方终止退货申请,能谈好最好。
2、
如果对方坚持要退货,而你已经确认跟你的产品无关,也事先声明过闲置不退换,那么可以直接选择拒绝。
3、
申请淘宝小二介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由,否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
4、
拒绝对方退换货的后台操作方法是,直接在对方的退货申请消息页面中点击拒绝,写明理由。进入鱼塘中,点宝贝管理选项,然后找到订单,点拒绝退货即可。