两条8G的内存只有8G可用，这一般有以下几种情况
第一其中一个内存条没有被正常识别
第二内存条插槽有一个出现问题。第3三其中一条兼容性有问题。
解决的办法是可以分别单独插内存检查是否都能正常开机，如果可以将这两条内存单独插到另一个插槽上，测试是否都能开机，如果可以两个内存互换插槽位置再是如果不可以，只能是内存不兼容了。
原因可能是以不种类：
既然是加装了8g，那你需要看看你装的新的内存条和原来的内存条是不是一个时代的产品，内存条分ddr2，ddr3，ddr4，如果内存条的内存类型不行那肯定是不兼容的，就是显示也只能用一样，其次得看看两张内存条的频率是否相同。
打开机箱拔出两张内存条看看这里的信息，例如下面这个写着DDR4-2666，意思是第四代内存频率为2666MHz，如果你用的两个内存条着两个参数不同肯定是不兼容，并且即使显示16g也不能用到16个g，只能用8g。
然后就是你的cpu的问题，这款AMD 速龙II X4 641，最大支持内存频率为1866MHZ，要是频率高于这个也是装了不能用。最后就是cpu的主板，这个cpu性能不怎么好而且还有点老，估计配的主板也是一般的主板，现在想提升性能所以加装的内存条，估计这台电脑的主板有可能支持的最大内存为8g，那么如果是这样，别说装16g就是装32g也只能用8g。
内存条有问题，或者主板上的插槽有问题，也可能是内存条跟主板兼容性有问题。检测方法就是一条条去试了：
首先，插单根内存条，两个槽子都试一下，如果插入单根内存条的时候，两次都可以显示8g，那说明条子没问题，槽子也没问题。接下来试另外一根条子。
如果有一个插槽坏了，那么插入单根条子的时候，电脑就不会亮。如果有根内存条坏了，则插入任何一个槽子都不会亮。
如果单根内存条插入任意一个槽子，电脑都可以亮，两根条子一起上还是只能识别一根，那么就只能是兼容性的问题了。对于同一品牌，同频率的内存条来说，这种问题概率极低。
主板上内存插槽坏了的可能性也是极小的，20多年来只遇到过一次。有一条内存是坏的可能性比较大。
