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不发货投诉淘宝卖家扣分吗

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不发货投诉淘宝卖家扣分吗

会的,你自己个人在运行使用的过程中,针对于卖家进行投诉,如果搜索进行提交的投诉内容成立的情况下,系统页面审核通过就会扣除对方的保证金给你进行补偿

首先要视乎你的投诉是否成立,成立的话淘宝会对卖家作出扣分处罚,包括:

1、非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。

2、淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。

3、涉及违规情节严重的,淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。