必须要家长申请
1、直接采取电话报案。
2、收集齐全所有的索赔资料，资料一般包括：保单复印件、由学生及学校班主任协助提供被保人的身份证或户口本复印件、二级以上的医院或者保险公司在保单约定中认可的医疗机构出具的医疗费用发票原件、本人或学校填写的事故说明材料、涉及转账索赔则需要账户复印件。
3、收集齐全以上索赔资料以后，交到保险公司理赔中心申请办理。
4、等待保险公司人员查看，核对赔付及相关材料。
5、领取索赔款项，其中领取的赔款所需资料有：理赔单证接收回单、《赔款收据》、被保险人身份证原件和复印件、被保险人或其监护人的开户银行名称及其账
