退货一般是寄付，卖家赠送运费险或者自己购买了运费险的，商家收到货后，系统会自动理赔。跟商家协商好由商家承担退货运费的，商家一般也要求由客户先行垫付，保留支付凭据，商家再将费用转给客户。当然，以上所说只是常规情况，最终是到付还是寄付，也可双方进行协商决定。
交易中卖家同意承担邮费，买家应垫付邮费先行退货，保留有效凭证（如商品存在问题的实物图片，相关旺旺聊天记录截图等），卖家确认收到退货后，卖家可以使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。
温馨提醒
除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用哦。
寄付的意思就是寄件人付费。也就是你付费。另外到付就是收件人付费，寄件人不用付钱。退款退货上门取件一般都是你要先付款给快递员，现在淘宝出了新型的运费险，如果你买的商品有运费险，那么退货上门取件你就不需要付费了，直接有运费险抵扣。
