1、首先可以和商家进行协商，若对方同意退货会私信收货地址，然后只需要按照对方给的地址进行寄回就可以了，但也有部分商家并不会同意退货，会同意给于部分补偿，若是买家同意的话也是可以不用退货的。
2、当然了，对于一部分用户来说，也会遇到一部分无法联系的商家，因此是退货无门，想要退货也可以联系抖音客服进行投诉，投诉电话01083434212，或者直接拨打抖音的客服电话400-6455-566进行说明情况也是可以的
退货需要先和卖家联系好，如果是自己不想要的，没有质量问题一般商家同意退款，但是运费需要买家负责，如果是因为质量问题商家可以承担运费。即使商家承担运费还是要你先垫付运费，然后卖家收货后再联系商家退换运费。如果使用到付运费的话运费就会比正常运费高一倍。只要说好运费问题你就不怕商家收货后不退运费
