1、向商家、生产者所在地的工商部门投诉举报，工商部门在接到投诉后会进行详细调查，等待后续处理即可。
2、致电消费者投诉举报热线【12315】，或登录【全国12315平台】进行投诉维权。
3、申请第三方进行调解（如：人民调解委员会），调解不成的或不愿调解的，可以以诉讼的方式解决。不过需要注意的是，如果进入诉讼程序，一般需要3个月左右才能解决，因此消费者需要衡量一下再做决定。
4、收集相关证据（如：食品质量鉴定报告、食品异物图片、与商家的沟通录音、聊天记录等），向当地卫生部门举报，或向公共媒体（如：电视台、网站、微博等）进行曝光，以此寻求帮助。
食品赔偿流程
1、消费者权益第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
