1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉，看看是否可以解决自己的投诉问题
2、如果该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题，那就向菜鸟驿站上一级进行投诉。菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者服务热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮你维权。
菜鸟如果是服务态度特别差的情况下，想要投诉就可以向菜鸟APP进行投诉就可以了，或者是在网上就可以进行投诉.最主要的还是要在APP里面进行电话投诉
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