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建设五型机关特色亮点

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建设五型机关特色亮点

一、以红色基因铸魂,打造“学习型”机关。始终把政治建设摆在机关建设的首要位置,培植红色基因,以党建育“红根”、铸“党魂”,夯实模范创建的思想根基。以书记带头“领学”、创新方式“讲学”、营造氛围“比学”等方式,加强思想淬炼,引导党员干部把“源自内心的真诚服务”落实到争创一流政务服务中去,截至目前,已开展各类专题学习31次,书记讲党课3次,党性教学点现场学习1次,并分领域、分层次、分季度,培树“红旗窗口”“党员示范岗”“巾帼文明岗”等先进典型,进一步树立实干担当、争先创优的鲜明导向。

二、以流程再造提速,打造“创新型”机关。坚持把提速增效作为打造模范机关的着力点,实现群众办事“跑一次腿、进一扇门、交一次件”,提高群众办事便利度。以“一件事一次办”为导向,加快推进涉企审批、为民服务两大领域流程再造工作,今年以来,新增30件高频政务服务事项“一件事一次办”,合计53件。推广新开办企业“全程电子化”登记,实现企业开办全流程“一日办”“零成本”。优化为民服务办事流程,简化手续,通过线上线下联动,构建了服务最优、成本最低、百姓满意的政务服务流程。

三、以精准施策创优,打造“服务型”机关。践行为民服务宗旨,以优质服务打通服务企业群众“最后一公里”。扎实落实全天候即时应需服务制度,精准实施预约、延时、上门、午间错时、24小时自助、节假日服务,满足服务对象多样化需求。优化保姆式代办服务,教育引导全体党员干部形成“全民都是监督员、全员都是帮代办”的思想共识,变坐等服务为主动介入、上门问需,第一时间响应服务需求,现场解决政务服务、行政审批过程中遇到的疑难复杂问题。结合党群服务中心(行政审批中心)建立,通过徐家坪镇“镇街村居”联审联办试点的成功案例,梳理619项高频便民事项下放到17个镇街,在全省首推“镇街村居”联审联办,实现县、镇(街道)、村(社区)三级事项扁平化管理“异地通办”,解决县域内群众“跨镇办”“跨村办”两头跑难题,指导建立《首问负责》《一次性告知》《限时办结》《服务承诺》《帮办代办》等重要制度,落实资料免费复印等各项便民服务举措,此项工作模式,被汉中日报刊载,市委书记主要领导在报纸上作出批示:“值得总结推广。”

四、以机制创新破难,打造“落实型”机关。坚持问题导向,聚焦形式主义、官僚主义等新表现和群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题,大力推进重点领域审批机制创新。主动对接全县重点项目建设,创新重点项目绿色通道服务,出台《略阳县重点项目容缺及联审联办制度》,对重点项目进行容缺受理、特事特办,压缩审批时限,以实际行动支持重点项目建设,助力项目建设早开工、早落地。

五、以坚守红线便民,打造“廉洁性”机关。按照县委、县纪委总体部署要求,聚焦提升党建工作质量,突出“廉洁审批、阳光服务”主题,坚守“廉洁、规范、优质、高效、便民”的服务宗旨,设立监督举报箱和“办不成事”反映窗口、不满意投诉办公室,畅通监督举报渠道,提升服务水平,并用上门“帮代办”的方式,打通群众办证服务“最后一公里”,让群众实现“零费用”“零跑腿”办证,推动略阳县市场主体实现数量快速增长。