1、触屏的排线损坏，导致触摸屏失灵。
解决方法：需要拆机检查，建议到iphone 售后出 进行拆机检查。
2、机器故障。
解决方法：同时按住圆键和关机键等出现苹果时放开，重启试试。 补充内容：
方法一：洗手擦屏幕。
大多数情况下，如果iPhone的屏幕失灵的话，基本上都是因为手上或屏幕上有水分或者油污，只需要把手洗干净擦干，把屏幕擦干净就可以解决。
方法二：关机重启。
如果手洗干净擦干，屏幕也清理干净后，iPhone的屏幕还是有些问题的话，你可以尝试把iPhone关机重启一下看看。
正常关机： 长按 Power(电源键/开关机键)数秒钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。
