联通取消宽带必须到有固网业务销户权限的营业厅办理才行，一般的营业厅大多只有交费，开号的权限，想要办理取消宽带业务必须要携带开户人的身份证原件到有固网业务销户权限的营业厅办理才可以，如果你不知道那里有这个权限，可以拔打联通客服电话资徇一下
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