可以打开京东app，然后有那里的工作人员进行调查，他们取证之后你就可以得到一定的经济补偿的，直接投诉就行了，是没有任何问题的，或者拨打他们的客服电话也可以，同时你也可以直接去拨打12315的售后保护电话，那样也是可以给你投诉的
在京东平台家电实体店购买家电商品以后，因为商品的质量问题与平台的售后服务发生了纠纷，为了维护权益，想要进行投诉，在整理好相关证据以后，可以向有关行政部门进行投诉，向其提供投诉的原因，理由，以及确凿的证据，合理合法的诉求，这样，投诉京东家电实体店售后就可以了
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