抖音退货率怎么算

计算公式：退货率=总退货数/总订单数。

而抖音的退货率主要是指抖音小店品质退货率，它是指抖音小店订单因为商品品质、物流等原因退货的比例。

抖音商品店铺品质退货率=支付订单在发货后14日内首次售后原因为店铺商品品质、物流问题退货退款订单量/支付订单量。