110都是有人工客服的
一般都会在局内部建设平台，现在大部分地方114平台也整合进了110指挥平台，110指挥平台现在整合了110报警平台、路面治安监控平台等智能化管理平台，真的是非常方便！
110就是人工服务，没有客服所说的客服就是对110服务平台不满意的情况下可以去投诉，投诉到督察队，进行核实后可以处理最后反馈到投诉人给出处理意见，不过绝大多数的110服务台工作人员都是尽职尽责的，这个可以放心，职业代表着每个人的素质
110是人工客服的，本身就是有专门的接线员来为你提供人工服务，帮您转接离报警人最近的派出所。110是公安系统的警务接听热线，24小时都可以保持畅通，有人值班，110是没有人工智能的，全部都是人工在进行接听。110的接警人员都是24小时在线的，随时拨打都有人接听，是人工服务，只有人工服务才能有效的解决报警人的相应诉求，第一时间保证对方的安全
