可以直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。投诉人应提供以下资料：（1）投诉人的投诉登记表或举报人的举报内容（2）投诉人或举报人的身份证复印件
（3）考勤记录
（4）拖欠工资花名册（要有拖欠单位负责人签名摁手印）
如果是向12345进行投诉，那么需要有一定的证据和材料，因为12345是政府设立的市民投诉热线比如说投诉环境污染的现象，那么就要有被污染的证明或者是证据或者是有照片
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