1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
如果之前用的好好的，突然没网了最可能的情况是欠费了。
此时可以先给运营商致电咨询，确定一下是否欠费。如果欠费了，马上充值完，就可以正常上网了。如果不是这种情况，那么可以咨询安装人员，致电让他们来维修。
为了我们能够很好的使用网络，我们平时要多注意话费的剩余情况
