在网上缴电费，输入了正常的户号，无法查询到。应该是你输入的户号不正确。
在网上缴费还是很严格的，需要准确的输入自己的户号才可以正常缴费。你可以查询每月交费的收据。然后上面就会有正常自己家的单号，完整输入后，就会显示你当前的户主名了。然后就可以正常缴费了。
1、查看电费缴纳单据。
有些小区会定期有抄表员上门，一般贴在门上或者小区公告栏上的电费单都会明确写出户号，这个户号就是电费缴费号。
2、拨打95598转人工客服进行查询。
用电话拨打95598，这是国家电网的服务号。转人工服务，提供自己的户主名字，家庭住址，就可以查询。
3、登录官网查询。
在电脑上，打开浏览器搜索国家电网网站，注册账号，在官网里面也可以查询。要用到手机号和邮箱号。官
4、线下营业厅查询。
如果对网络不是很熟悉的话，也可以去家里附近的国家电网营业厅，找工作人员帮忙查询。
5、短信查询。
可使用在登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号，向95598发出查询您某处用电用户编号“查询密码”的短信需求，格式为：CXMM用户编号，四个字母均为大写，如CXMM0001200001，他将通过95598短信向您返回该用户编号的“查询密码”。
