网上交电费的时候，如果不知道户号，可以根据电能表上的资产号与95598客服联系，把自己电能表的资产号报给客服，让客服帮忙查询，还可以在手机上下载，网上国网APP注册登录实名认证之后，系统会根据你所预留的信息推荐相关户号，当然了还可以携带有效身份证件到就近的供电所营业厅进行用户编号的查询。
查询自己家的电费缴费号方法：
1、打95598询问。
2、去供电营业厅查询。
3、登陆国家电网95598智能互动站。 二、电费缴费号码，电脑显示应填写12位，户号是10位数字，缴费号就是电费卡上面10位的户号。
