1、找物业联系电梯维护人员，到最底层电梯基坑拿出来就是了，只需要几分钟的时间，几乎不影响电梯运行。电梯里找不到的话可能是顺门缝掉到电梯井底部了，可以找物业协调帮忙找下，实在不行的只有再配把钥匙了。当东西落入到电梯缝隙中后，先保持冷静，千万别着急伸手下去捡，因为电梯随时会运行，手有被卡住的风险。
2、此时应先离开电梯，并寻求专人帮助，如果是居住小区的电梯，只需要及时联系物业，他们通常都有钥匙可以打开电梯井的门，并让电梯安全地停靠，让我们可以进入到井底取出掉下的东西而如果是写字楼或其它建筑的电梯，可以立即找到附近的安保人员，他们通常会带你去向大楼的管理人员寻求帮助，之后同样可以带领你到电梯井底，从而拾取遗落的品。
