可查看以下操作方法：
1、检测手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验
2、重新录制指纹尝试
3、携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
iQOO Z3如果出现了指纹使用不了的情况产生，通常是指纹识别模组出现了相关的排线连接损坏的不稳定情况造成了异常识别问题，建议去售后检查一下。
亲你好，手机侧边指纹解锁失灵1.可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。
2、可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。
3、可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。
4、可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块
