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问题复盘的正确方法和步骤

心理 阅读(2.24W)
问题复盘的正确方法和步骤

01.准备纸笔

提前准备好笔和空白的纸,笔的颜色可以多准备几种,以便于区分其次空白纸也多准备几张,方便记录。

02.根据STAR原则回顾

首先,先回顾过程,回顾什么过程呢就是自己当初做这件事情的过程和原因,所以可以根据STAR原则去回顾,这样会更清晰。

S--当时为什么要做这件事T--做这件事的目标是什么A--为此付出了什么行动R--结果如何

记得在纸上把之前的目标都写下来,无论是完成的还是没完成的。

03.根据SMART原则评判目标

回顾的过程中,针对自己之前设置的目标去评判一下是否合理、适合,可以从这几个方面去判断:

S--明确性M--衡量性A--可实现性R--相关性T--有时限

同上,分析评判后记得把所得出的结论写在对应的目标后面,以便后续观察。

04.评估目标完成度

这会儿就可以看看纸上所写的目标和任务,然后用不同颜色的笔把完成的和没有完成的区分开来,还有即将完成的,比如:

已经完成的

完全没有完成的

完成一半的

05.分析结果

将目标和任务都写下来并且区分好后,就可以来分析一下这个结果,比如:

达成了目标 为什么成功 成功,吸取经验未达成目标 为什么不成功,该怎么做

06.找出原因

复盘中还有最重要的一个步骤——找出原因。因为只有找到了原因,才能去找出针对性的方法,才能从根本上去解决问题,这样复盘也才会有效果。

找原因可以双向的找,比如成功的原因和不成功的原因或者优点、缺点等等,相当于再次的分析。

07.根据问题找出办法

找到问题和原因后,便可以针对性的根据问题和原因找出解决的办法。

当然不仅可以针对性找“没有完成”的原因的解决办法,还可以针对性找出“已经完成目标”的原因,并坚持下去。

08.总结

最后就是总结,也就是再次回顾一遍,检查自己有没有遗漏的,同时再次回顾可以加深这次复盘的印象。