候补购票订单兑现规则
1、兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。
2、同一候补需求不进行部分兑现。
3、兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。
4、系统将持续尝试为您兑现候补需求,若无满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现。
5、兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。
6、兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。
在确认候补订单环节,旅客可以填入乘客信息确认提交,在30分钟内付款即可。在这一环节,旅客需要设定一个截至兑现的时间,设定时间截止后,系统将不再为旅客排队候补车票,无票退款。