联程票可以改签的，不过要在预售期内，退票也可以，退还80%。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票规则如下：
（1）40折以下优惠价格仅限政府规定的“下浮不限”航线。经济舱30折（含）以下客票不得变更、签转、退票。
（2）经济舱 50折（含）以下客票变更航班或日期收取经济舱全票价5％变更费（变更航班或者日期收取的变更费不退）。变更费不得低于50元人民币。
（3）旅客非自愿更改舱位等级，多退少不补，低舱位改高舱位，无须补差，高舱位改低舱位，退还差额。
（4）旅客自愿更改舱位等级，旅客低舱位改高舱位，收补实际舱位差额。旅客高舱位改低舱位，差额不退旅客高舱位改低舱位， 要求退舱位差额，按自愿退票规定办理，再重购新票。
