是的。
2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
是的24小时开通的。12345是每个市的市长热线，当群众们有什么难已解决的问题或不懂时都可以打12345市长热线进行咨询的。所以它是24小时开通的。
一般为24小时服务热线，但各地实际情况不同，以当地实际为准。
具体可拨打当地12345热线咨询了解。电话：区号+12345，如佛山0757-12345。
