e5通常是指热水器出现高温故障，在出水温度超过93°C持续十秒的情况下，热水器显示屏上就会出现保护代码。
热水器出现传感器超温的原因及处理办法有以下几个：
1、当水压过低时会出现水流不足情况，从而导致传感器超过85度，出现高温报警。这时我们应该先检查热水出口的阀门没有全部打开，如果没有，将其打开即可。
如果阀门全部打开还是水压低，那我们就需要在自来水管道上安装个增压泵，使用时候启动就可以了。
2、龙头异物阻塞，热水器使用时间太长，水垢沉淀阻塞水龙头，也会导致水流不畅，从而使水温升高导致超温报警。如果是这种情况，取下水龙头清理出水垢和杂质，然后冲洗干净，保持水流通畅就可以解决了。
3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，处理方法和上面一样，将水垢清理干净，严重的直接换跟水管就能解决问题。
4、极少数燃气热水器在燃气压力过高时也会出现E5报警，这种情况下，我们调节进气减压阀降低供气压力，热水器就可以正常使用了。
