工行9920代码怎么处理

9920是指用户的账户因交易异常已暂停服务，需要前往网点重新进行“身份识别”，一般是由于账户长期未使用导致，请携带本人身份证件和管控账户，前往柜面查询或解除控制。

工商银行提示9920这种情况，代表账户因交易异常已暂停服务，可以去银行重新解封自己的账户，携带本人有效身份证件和银行卡，到全国任意网点办理账户身份信息核实，不能代办。

另外也可以事先登录工商银行的官方网站，通过页面的提示进行操作，可以在”账户核实情况查询“这一栏目中了解其账户情况，究竟是哪一个部分出现了问题，才会导致账户被暂停服务。