1、空气能热水器没有任何问题，是用热水量超过了空气能热泵的产水量，空气能热水器产水量是变化的，随气温的降低产水量会衰减，环温低于10度时空气能热泵机组化霜还会损耗一部分的热量，有部分原因是用户无节制的用水超过了机组的制热负荷。
2、测量水温的温度传感器损坏，探测到的温度与热水实际温度不符，从水箱放出热水用手试试水温，实际水温过高时控制器会显示出水过热保护故障代码。
3、像酒店这种安装有回水系统的客户，供热管道散热量大，空气能热水器制热量小于管道散热量与供热负荷之和。
4、水质差的地区，空气能热水器使用一段时间后冷凝器(热水换热器)结垢了，换热效率降低，严重时空气能热泵机组会报高压保护故障。
