哔哩哔哩会员购手办专区不支持7天无理由退换货，所以无理由退换货是不支持的。一般来说哔哩哔哩客服对于商品售后的响应速度比较慢，可以直接联系国内代理进行售后。如果不行的话，就只能和客服深切交流或者选择其他渠道进行维权
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