服务员需要有针对不同的人，说出不同的话，这样会使你锻炼出观察的能力，察言观色，来人便能知道对方需求是什么。
服务员，要的就是服务，它还会令你语气变得温和起来，说话语气很重要，不论你内心多么纠结，多么不开心，面对顾客始终温和，让顾客如沐春风。
当服务员能锻炼什么
好处是：1、可以培养自己的礼仪、素质。
2、可以培养自己的脾气，作为服务员每天要面对不同性格、不同社会阶层的消费对象。也可以锻炼自己的吃苦耐劳的能力，提升自己的人生阅历，经历的越多学到的东西就越多，同时也可以锻炼自己的口才，跟很多客人打交道。
