12315投诉受理单位要选择当地的，这样处理起来就会快一点。找高级一点单位比较好。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315平台处理单位如实填写销售假冒伪劣商品的厂家名称即可，在网上12315平台填写厂家名称外还需要填写交易时间和日期，以及厂家相关责任人员姓名和电话号码等，并且可以提交相关视频和图片作为证据，总而言之，证据越详细越好，多多益善。
