催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意
3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4、不要做出过激的行为。
5、不要怕催款而失去客户。
6、当机立断，及时中止供货。特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁否则只会越陷越深。
7、收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。
9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。
10、收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。
11、收款要有“柔劲”。
12、收款要有“韧劲”。
