两天，在天猫直营店购买的iPhone手机。有7天无理由退换服务。具体比如是消费者在苹果天猫直营店购买了iPhone手机。在7天内使用觉得不满意。达不到个人要求。可以要求进行退货。消费者在购买链接里进行申请售后服务里申请退货处理。退货需要把手机以及包装内配件全部放在盒子里。预约快递公司进行上门收件即可。
一般都是中午12点或下午三四点。
退货之前一定要和快递员预约好时间，快递员会在上午之前，和客户打电话，之后再上门来取货，你只需要把手机准备好就可以了。快递员打包之后会回去上传单号直接发出去的。一般是在24小时之内就会有物流信息更新了。
