按照以下方法排查：耳机和充电盒长时间未使用导致电量耗尽。耳机或者充电盒触点存在脏污导致接触不良。充电线或者充电接头损坏导致无法充电。耳机充电功能失效。
若是以上情况导致的，请您按照以下方式尝试：
如果耳机和耳机盒长时间未使用，建议充电10min以上激活耳机和耳机盒
用酒精清洁耳机或充电盒触点
更换充电线或充电接口进行充电
将耳机恢复出厂设置后，查看是否可以恢复充电功能。若以上解决方案均未解决，建议您到附近的华为客户服务中心检测。
试着充电一段时间，比如一两个小时。一个月没用估计电池已经放空了，需要蓄电。
freebuds 3恢复出厂设置
1、如果freebuds3充电盒电量过低会导致无法升级（电量较高的可以直接升级），所以建议大家先恢复出厂设置。
2、恢复出厂设置的方法：两个有电的耳机放进耳机盒，开盒，按住耳机盒外右边的按键，长按8s+，耳机盒内的灯最开始会闪白灯，然后闪红灯就说明恢复成功了。
如果您的耳机无法充电，请按以下方法排查：
1、 升级耳机固件至最新版本
若耳机电量大于10%， 请先升级耳机固件至最新版本。
2、 更换充电线对耳机进行充电5分钟
充电线损坏将无法给耳机充电，建议更换充电线或插入USB Type-C接口的手机进行充电，等待15秒观察指示灯是否亮起，充电5分钟以上， 若指示灯闪烁或常亮则代表充电正常。
温馨提醒：FreeLace Pro指示灯和麦克风分布在键控盒两侧，指示灯位于电源键旁边1cm左右。
3、 检查充电环境温度
根据锂电池化学特性，为了保证耳机电池的安全使用，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。
4、 清洁耳机USB连接器
耳机USB-C连接器有脏污会影响充电耳机充电功能。拔开耳机右耳组件，检查USB连接器是否脏污。
如果USB连接器内部脏污，反复插拔多次，然后使用吹风机冷风将脏污吹出，再次对耳机进行充电。
5、 打开手机/平板反向充电开关
使用手机/平板对耳机进行充电时，手机需支持反向充电功能，部分手机需开启OTG功能后，才能对耳机进行充电。
