重度失能补贴是以服务给付的方式解决失能人群的照护困难，而不是以现金方式解决失能人群的经济困难。
也就是说要“专款专用”，补贴可以在失能护理补贴服务单位使用，但不能取现。 针对失能人群，主要是通过给予专业的机构服务或提供必需的护理用品，缓解家庭照护的困难。补贴可以用在以下几个方面：
养老或护理机构的入住费用、辐射社区居家服务费用社区养老服务驿站、农村幸福晚年驿站的短期托养、日间照料家庭照护床位护理、入户生活照料等费用护理站、康复医院、家政等服务机构提供的居家护理照料服务等。
自2020年3月起，受新冠肺炎疫情影响，持通养老助残卡的失能老年人护理补贴暂发放到原居家养老服务补贴（养老券）账户”，使用渠道也变为所有能刷养老券的商户，且已经发放到原居家养老服务补贴（养老券）账户的补贴资金余额不到期、不清零、使用渠道不予调整
