1、在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
2、经车站确认身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。
3、上车后，主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
（1）火车票补票，在列车长办公室办理补票手续。列车长办公车厢通常位于列车中部的餐车旁。找不到的话，可以向列车员咨询。
（2）需要带上乘车人身份证等有效证件、补票费用。
（3）采取中途转车或者车次延长的方式补买车票，还需带上已有的票。
（4）按规定支付手续费。
（5）如果是卧铺或者是坐票补票，需要根据剩余铺位或者座位，如果没有，则不能继续拥有铺位或者座位。
（6）先上车后补票与先买票后上车是一样的，但是，千万不要逃票。需要补票情况下，最好先与列车员说先说明。
