1、
如果您打开了“关闭USB音频转接”功能，导致数字耳机识别异常 请您进入“设置”，在上方搜索栏输入“关闭 USB 音频转接”并点击进入，将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及，继续下一步排查)
2、
请确认Type-C接口与手机接口是否接触好 请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好，有无松动迹象，建议您重新拔插一次。
3、
请您检查一下接口处是否有进水或脏污 接口处有入液脏污，可能会导致接口短路，请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏，建议您及时清理或更换。 清理方法:请您先关机，然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中)，放在通风良好的地方风干3~4小时。
4、
请您检查是否为原装Type-C数字耳机、数据线或转接线 如果您使用的不是原装Type-C数字耳机
请在信号较好的环境下通话。 手持模式下通话时，请适当调整握姿。 将耳朵对准听筒的位置，可有效提高通话音量。
请注意不要用手指或其他物体遮挡住麦克风（通常在手机底部）。
手持模式下通话时，请注意声源距离麦克风 10cm 以内。 耳机模式下通话时声音很小或有杂音，请使用华为标配耳机进行通话，非标配耳机可能会出现不兼容的情况。 通话过程中按音量上键可以提高通话音量。 请尽量在噪音干扰小的环境中进行通话。
若问题依然存在，请重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置。
若重启手机或恢复出厂设置后通话仍然有问题，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。 华为会定期在官网发布最新软件版本，以优化软件性能，请您及时升级软件，以体验更好的手机性能。
