原因是键盘本身的问题和系统的问题，建议将键盘拿到另一台电脑做测试，如果有问题修理或是更换。
如果键盘没有问题请按下面方法修复一下系统（排除键盘被锁）：
1、开机按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
电脑键盘箭头移不了
日常使用电脑娱乐，办公，学习的过程中，键盘和鼠标是电脑最基本，最传统，最常见的。输入端的设备。一般来说我们常用的键盘都是101的标准工业键盘。电脑键盘箭头移不了，出现这种情况是比较常见的故障。有两种可能，第一种是电脑键盘的箭头键出现了损坏，没有办法正常的形成信号反馈，第二种情况有可能是电脑出现了卡机。
电脑键盘箭头移不了
电脑键盘方向键不能移动，先看看数字键“Numlock”灯有没有亮，如果亮着，当前方向键起着数字键的作用，按一下“Numlock”键，恢复方向作用。另外回车键下方也有方向键可用。
