1、第一种下载不了的原因就是手机的系统版本太低了，游戏不支持这么低的系统，不管是ios系统还是安卓系统，系统版本过低，和游戏版本不兼容是下载不了的。这种问题的解决办法就是进行手机系统的更新，更新到手机的最新系统，更新到最新系统后便可以下载安装游戏了。
2、第二下载不了的原因，可能是手机的内存不够下载游戏，内存不足的情况下，会出现下载一半就不能继续下载了，大家在买手机时候尽量选择内存相对大一点的手机，这种问题的解决办法就是，如果手机支持插内存卡可以插一张内存卡，若不支持插内存卡可以进行手机垃圾清理，清理出来足够安装游戏内存包的内存。
